Livrare și retur
Ultima actualizare: 12 septembrie 2026
Producția
Producția începe după confirmarea comenzii, clarificarea fișierelor și, dacă este solicitată, aprobarea machetei și confirmarea plății. Termenul estimat este comunicat înainte de intrarea în producție.
Livrarea
Transportul prin curier are un cost fix de 29,00 lei fără TVA. Ridicarea de la sediul din Str. Ștefan cel Mare, nr. 275, Vaslui este gratuită. Termenul estimat este de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății și aprobarea machetei.
Clientul trebuie să verifice datele de livrare și integritatea coletului. Pentru ridicarea de la sediu, clientul va fi anunțat când comanda este pregătită.
Produse personalizate
CMR-urile tipărite cu datele firmei, siglă, watermark, ștampilă, serie sau numerotare sunt realizate după specificațiile clientului. Conform art. 16 lit. c) din O.U.G. nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică produselor personalizate în mod clar.
Produse neconforme
Excepția nu afectează dreptul la remediere pentru produse defecte, deteriorate sau care nu corespund machetei aprobate. Sesizarea se trimite la , cu numărul comenzii și fotografii relevante.
Anularea înainte de producție
Dacă anularea este cerută înainte de aprobarea machetei și intrarea în producție, vom confirma posibilitatea anulării și eventualele costuri deja angajate. După intrarea în producție, anularea nu mai este posibilă pentru partea personalizată. Cererea se poate transmite prin formularul online de anulare.